Sisällysluettelo

• Lisensointi ja turvallisuus
• Pelivalikoima
• Talletukset ja nostot
• Bonukset ja kampanjat
• Asiakaspalvelu
• Mobiilipelaaminen

Toimiluvat että turvallisuus

Peluun turvallisuus on meidän ensisijainen prioriteetti. virallinen verkkosivusto operoi Curacaosta viranomaisten tarjoamalla toimiluvalla, joka varmistaa pelaajillemme tasapuolisen ja selkeän peliympäristön. Kaikki käyttäjätiedot suojataan 256-bit SSL-salauksella, se on identtinen tekniikka, jota pankkiinstituutiot hyödyntävät verkkopankkipalveluissaan.

Vastuullista gaming sisältyy liiketoimintamme ytimeen. Tarjoamme pelaajille työkaluja tilin hallintaan, mukaan lukien talletuskattot, tappiorajat sekä itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyötahoina toimimme useat peliaddktion ehkäisyyn erikoisosaamisella tahot, joilla välityksellä asiakkaamme pystyvät pyytää apua tarpeen mukaan.

Turvallisuusominaisuus
Kuvaus
Taso

SSL-enkryptio	256-bit salausteknologia	Vahva
Pelilupa	Curacaon hallinnon myöntämä	Virallinen
Henkilöllisyyden vahvistus	KYC-menettely pakollinen	Vaadittava
Vastuullista pelaaminen	Rajoitukset ja itsesulkukeinot	Monipuolinen

Pelivalikoima

Pelitarjontamme käsittää ylitse 4000 eri peliä pelialustan parhailta pelintarjoajilta. Valikoimamme sisältää vanhoja slotteja, moderneja videokolikkoja, kasvavia jättipottislotteja ja kattavan valikoiman pöytäpelejä. Partnerinamme ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Gaming ja Live Evolution.

Livekasino-alueemme tuo todellisen kasinokokemuksen suoraan kotiolosi. Osaavat krupieerit palvelevat sinua livenä lukuisissa erilaisissa pöytäpeleissä, kuten esimerkiksi blackjack-peleissä, ruletissa, baccara-pelissä ja pokerin erilaisissa variaatioissa. Jokaikinen live-pelit välitetään HD-tasolla, joka takaa pehmeän pelielämyksen.

Suosituimpiin kuuluvat pelityypit

• Hedelmäpelien kattava tarjonta pitää sisällään niin klassisia että nykyaikaisia muunnelmia, niissä bonuskierrokset ja erikoispiirteet tarjoavat runsasta viihdettä
• Klassikkopelit käsittävät jokaisen perinteiset suikkimmat rulettipelistä blackjackiin ja pokerpeleihin
• Jättipottipelit tarjoavat mahdollisuuden miljoonasuuruisten EUR voittosummiin, kuten vaikkapa Mega-Moolah, jossa korkein koskematon tarjottu jackpot oli yli 20 miljoonalta euroa
• Live-kasino kombinoi todellisen kasinomaailman ilmapiirin verkkopelaamiseen

Maksut ja nostoja

Tuomme kattavan joukon maksumenetelmiä, mitkä tukevat suomalaisia pelaajia. Jokainen yksittäinen transaktio prosessoidaan suojatusti ja varmasti. Pystyt toteuttaa maksuja ja nostoja toivomallasi tavalla vailla salattuja kuluja.

Maksutapa
Talletusaika
Nostoaika
Minimitalletusraja

Pankkikortit	Instant	1-3 arkipäivää	10€
Trustly	Heti	Heti	10€
Skrill-palvelu	Instant	1-24 tuntia	10€
Neteller-palvelu	Heti	1-24: tuntia	10 €
Bitcoin	15-30 minuuttia	1-2 tuntia	20€

Nostotoimissa seuraamme vahvoja turvamenettelyjä. Ensi kotiutuksesi yhteydessä pelaajan pitää vahvistaa henkilötietosi toimittamalla dokumenttikopit asiakaspalveluun. Tämän on vaadittava menettely finanssirikosten estämiseksi ja asiakkaiden suojaamiseksi.

Bonukset ja promootiot

Palitsemme pelaajamme toistuvilla bonustarjouksilla ja promootioilla. Uusille käyttäjät vastaanottavat huomattavan tervetuliaispaketin, se pitää sisällään niin bonussummaa että ilmaiskierroksia. Olemassa olevien pelaajien puolesta tuomme jokaviikoisia promootiota, pelikilpailuja ja kanta-asiakasohjelman.

Jatkuvat kampanjatyypit

1. Tervetuloa-bonus: Alkutalletuksille talletuksiin tarjotaan bonussummaa ja freespinsiä valituissa peleissä
2. Uudelleentalletusbonukset: Viikottaiset talletusbonukset kanta-asiakkaille
3. Cashback-tarjoukset: Osa tappioista maksetaan takaisin bonusrahana
4. Turnaukset: Kilpailet muita asiakkaita kanssa ja nappaa rahapalkintoja
5. VIP-ohjelma: Kun paljon pelaat, niin huomattavampia palkintoja saat

Kaikkiin bonuksiin liittyy kierrätysvaatimuksia, jotka määrittelevät miten usean kierrosta bonussumma tulee kierrättää läpi ennenkuin kotiutusta. Wagering-ehdot muuttuvat kampanjakohtaisesti, kuitenkin tavoitteemme on säilyttämään ne reiluina ja läpinäkyvinä.

Asiakaspalvelu

Tukemme on tavoitettavissa kautta vuorokauden suomenkielisesti live-chatilla. Osaava tiimimme vastaa kysymyksiin viipymättä ja osaavasti. Email-palvelumme pyörii myös vuorokauden kautta, ja vastausviive on tavallisesti alle olevia 24 h.

Verkkosivuillamme on kattava UKK palsta, josta löydät ratkaisut toistuvimpiin tiedusteluihin vailla, että pelaajan tarvitsee saada kontaktia asiakaspalveluun. Ohjeistukset käsittävät kaikki tilin luomisesta nostotoimiin ja sääntöihin.

Mobiilipelaaminen

Peliympäristömme on täysin kehitetty älylaitteille. Voit nauttimaan favorittipelejäsi älypuhelimella tai tabletilla lataamatta erillistä sovellusta. Selainpohjainen malli toimii saumattomasti sekä iOS- kun Android-koneilla, ja kaikki toiminnot ovat saatavilla identtisellä tapaan kuin työpöytäversiossa.

Mobile-pelaaminen tarjoaa täyden pääsyn kaikkiin pelituotteisiin, talletuksiin, kotiutuksiin ja asiakaspalveluun. Kosketusnäyttöön optimoitu käyttöliittymä mahdollistaa gaming-kokemuksesta vaivatonta niin ikään matkoilla ollessa. Pelivalmistajamme kehittävät tuotteitaan mobiili-ensisijaisesti periaatteella, joka varmistaa optimaalisen pelikokemuksen pienemmillä näytöillä.