
W casino Roman stawiamy na pełną transparentność i bezpieczeństwo naszych graczy. Posiadamy obowiązującą licencję przyznaną przez uznany organ regulacyjny, co zapewnia sprawiedliwe warunki gry oraz ochronę danych osobowych odpowiednio z najwyższymi standardami globalnymi. Wszelkie operacje finansowe są chronione technologią szyfrowania SSL 128-bit, tym samym, który wykorzystują organizacje bankowe na całym świecie.
Trzeba zaznaczyć, że wedle raportu z 2023 roku opublikowanego przez European Gaming and Betting Association, kasyna online z obowiązującą zezwoleniem dają o 94% wyższy poziom zabezpieczenia gracza niż platformy nieregulowane. Dbamy o to, ażeby każdy gracz czuł się u nas bezpiecznie i mógł skupić się wyłącznie na grze.
Roman Casino może pochwalić się biblioteką ponad 2500 gier od czołowych twórców oprogramowania. Działamy z takimi gigantami przemysłu jak NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Evolution Gaming oraz Play’n GO. Nasza biblioteka jest systematycznie odświeżana, dzięki czemu gracze mają dostęp do najnowszych premier prawie natychmiast po ich wydaniu.
W Roman Casino rozumiemy, że właściwy system nagród to klucz do satysfakcji gracza. Dlatego opracowaliśmy wszechstronny program lojalnościowy składający się z kilku poziomów VIP, gdzie każdy awans oznacza lepsze bonusy, szybsze wypłaty oraz dedykowanego opiekuna konta.
| Bonus powitalny | 100% do 2000 PLN + 200 darmowych spinów | 35x | 30 dni |
| Bonus weekendowy | 50% do 1000 PLN | 30x | 7 dni |
| Cashback tygodniowy | 15% zwrotu strat | Brak wymagań | 14 dni |
| Program lojalnościowy | Punkty za każdą grę | Wymiana na bonusy | Bezterminowo |
W przeciwieństwie do wielu konkurencyjnych witryn, stosujemy jasne zasady realizacji bonusów. Każdy bonus ma jasno określone wymogi, bez ukrytych klauzul czy niejasnych zapisów. Użytkownicy mogą śledzić postęp realizacji warunków obrotu w czasie rzeczywistym poprzez dedykowany panel w swoim koncie.
Roman Casino oferuje szeroki wybór metod depozytowych i wypłat, dostosowanych do potrzeb polskich graczy. Akceptujemy tradycyjne przelewy bankowe, karty kredytowe oraz debetowe, a także nowoczesne portfele elektroniczne i kryptowaluty. Minimalny depozyt to zaledwie 20 PLN, co czyni naszą platformę dostępną dla każdego.
Zespół Roman Casino jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby rozwiązać każdy problem i odpowiedzieć na pytania graczy. Oferujemy czat na żywo z czasem odpowiedzi poniżej 60 sekund, pomoc przez e-mail oraz dedykowaną linię telefoniczną dla graczy VIP. Nasi konsultanci przechodzą regularne szkolenia z obsługi klienta oraz znajomości zasad gier, aby zapewnić profesjonalną pomoc na najwyższym poziomie.
Stawiamy na indywidualne podejście do każdego gracza, rozumiejąc, że każda sytuacja jest unikalna i wymaga odpowiedniego rozwiązania. Nasz dział wsparcia posługuje się językiem polskim w stopniu doskonałym, eliminując bariery komunikacyjne i nieporozumienia.