
A empresa opera sob permissão fornecida pela Curacao eGaming Authority (licença nº 8048 JAZ), garantindo conformidade com diretrizes mundiais de apostas de azar online. Esse registro constitui um padrão auditável de operação regularizada que resguarda cada transação realizada em a sistema.
Implementamos encriptação SSL de duzentos e cinquenta e seis bits em cada um dos os pontos de conexão com o cliente. Qualquer rodada de aposta, movimentação monetária e guarda de dados pessoais percorre por sistemas de proteção que satisfazem aos critérios da legislação GDPR europeia. Nossa infraestrutura técnica utiliza sistemas alocados geograficamente, proporcionando performance de processamento aprimorada e duplicação sistêmica.
A BroWinner app executa inspeções trimestrais realizadas por companhias autônomas de certificação, checando a imparcialidade dos geradores de resultados e a fairness dos outcomes. Todos os relatórios de verificação estão acessíveis através de requisição via do setor de compliance.
Oferecemos entrada a superior de quatro mil e duzentos títulos desenvolvidos por sessenta e sete fornecedores de sistemas reconhecidos internacionalmente. A portfólio engloba várias classes que servem desde jogadores recreativos até players avançados que procuram versões específicas de games tradicionais.
Mantemos alianças exclusivas com estúdios como Pragmatic Play Play, desenvolvedor Evolution Gaming, NetEnt, Play n GO e desenvolvedor Microgaming. Esta integração viabiliza lançamentos concomitantes de novos jogos, assegurando que o nosso catálogo mantenha-se modernizado com as novas tecnologias do segmento.
| Cartões de Crédito/Débito | €10 | Imediato | 0% |
| Transação Bancária | €50 | de 1 a 3 dias comerciais | 0% |
| E-wallets Virtuais (wallet Skrill, Neteller) | €10 | Imediato | 0% |
| Cripto (Bitcoin, ETH, USDT) | €20 | 15-30 minutos | 0% |
| PIX | R$20 | Imediato | 0% |
Executamos withdrawals em em até vinte e quatro horas para usuários confirmadas. O máximo daily de saque default é de 5000 euros, com opção de aumento mediante análise da equipe VIP. Nunca aplicamos tarifas em qualquer transação econômica, seja entrada ou withdrawal.
Desenvolvemos um esquema de progressão com seven estágios separados: Nível Bronze, Silver, Gold, Platina, Nível Diamante, Diamante Plus e Elite. Toda bet realizada produz créditos de lealdade calculados automaticamente, independente do outcome do jogo.
Operamos um centro de atendimento acessível 24 hours por período, todos os momentos do calendário. A nossa equipe multilíngue responde em língua portuguesa, inglês, idioma espanhol, idioma alemão e français via de chat online ao vivo, correio eletrônico e plataforma de tickets proprietário.
O período médio de atendimento no bate-papo ao live é abaixo a 90 seg, já consultas por e-mail obtêm resposta em em até 4 hours. Mantemos uma repositório de informação com acima de duzentos e trinta documentos aprofundados cobrindo desde procedimentos de inscrição até estratégias de jogo consciente.
Para problemas técnicas avançadas, disponibilizamos suporte à distância que possibilita à nossa equipe detectar e solucionar falhas de conectividade, conformidade de aparelhos ou bugs de carregamento em período imediato, assegurando que qualquer período de jogo transcorra sem interrupções indesejadas.